Mọi vấn đề tài khoản, chúng tôi xử lý nhanh

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn thành KYC giúp mở đầy đủ tính năng rút tiền và bảo vệ tài khoản của bạn

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này bảo vệ tài khoản khi đăng nhập thiết bị mới hoặc thực hiện thay đổi bảo mật quan trọng

Ví tài khoản là nơi lưu số dư và lịch sử giao dịch của bạn trên 5lion, bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các lần rút tiền đã thực hiện.

Xác minh ví là bước liên kết phương thức thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay với tài khoản 5lion, đảm bảo giao dịch rút tiền chỉ về đúng ví của chủ tài khoản.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản từ một thiết bị cụ thể. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau một thời gian không hoạt động để bảo mật.

Hạn mức rút tiền là mức tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Hạn mức thường được mở rộng sau khi hoàn thành xác minh KYC đầy đủ.